Termini di Servizio di Monteluna

Benvenuto su Monteluna, raggiungibile all’indirizzo montelun.com. Questi Termini di Servizio regolano l’erogazione delle nostre soluzioni di gestione del patrimonio, protezione del patrimonio e pianificazione della successione.

1. Oggetto del contratto

Attraverso Monteluna puoi accedere a servizi personalizzati, prodotti informativi e beni materiali distinti in base alle tue esigenze di pianificazione e tutela del patrimonio.

2. Tipologie di offerta

2.1 Servizi dedicati

Interventi su misura svolti da professionisti per la gestione di piani individuali e la redazione di schemi di successione.

2.2 Prodotti informativi

Documenti digitali, report e guide in formato elettronico finalizzati a supportare le scelte di pianificazione e protezione.

2.3 Articoli e beni fisici

Materiali editoriali cartacei e kit di supporto consegnati al tuo indirizzo.

3. Politica di rimborso

3.1 Servizi dedicati

I servizi personalizzati possono essere cancellati senza oneri entro 14 giorni dalla conferma. In caso di rinuncia successiva, non è previsto alcun rimborso poiché le attività preliminari e gli studi personalizzati sono già avviati. È consentita la riprogrammazione senza costi aggiuntivi previa disponibilità delle risorse.

3.2 Prodotti informativi

I materiali digitali sono disponibili immediatamente dopo l’accesso: non è possibile ottenere un rimborso dopo il download o la fruizione. Su richiesta entro 7 giorni dall’acquisto, Monteluna potrà valutare un cambio di prodotto senza applicare commissioni.

3.3 Articoli e beni fisici

Per i prodotti cartacei, è possibile richiedere la restituzione entro 30 giorni dalla consegna. Le spese di riconsegna sono a carico dell’utente e il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni solari dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento iniziale. È inoltre possibile concordare la sostituzione o lo spostamento della consegna.

4. Modifiche al servizio

Monteluna si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su montelun.com e avranno efficacia dal momento della pubblicazione.

5. Legge applicabile e foro competente

I rapporti tra l’utente e Monteluna sono regolati dalla normativa svizzera. Per ogni controversia è competente il Foro di Lugano.

6. Contatti

Monteluna
Via Ciani 3, 6900 Lugano, Svizzera
Telefono: +41760049684
ID impresa: CHE-724.924.493
Modulo di contatto: contact.html

Ultimo aggiornamento: 2025